1. Johdanto
Clearingiarinse Oy ("yritys", "me" tai "meidän") arvostaa yksityisyyttäsi ja on sitoutoutunut suojelemaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, kuinka keräämme, käytämme ja suojelemme tietojasi GDPR (Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen) ja muiden sovellettavien lakien mukaisesti.
2. Keräämme tietoja
Tilauslomake
Kun täytät tilauslomakkeen, keräämme: nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite (opt), IP-osoite.
Kontaktilomake
Kontaktilomakkeen kautta keräämme: nimi, sähköpostiosoite, viesti.
Automaattisesti kerätyt tiedot
Sivustoa käytettäessä keräämme: IP-osoite, selaintiedot, kieliasetukset, käyntien historia (Google Analytics, Consent Mode v2).
3. Kuinka käytämme tietoja
- Tilausten käsittelemiseksi ja toimittamiseksi
- Asiakastukeen vastaamista varten
- Markkinointiviestinnän lähettämiseksi (vain suostumuksella)
- Sivuston parantamiseksi ja analytiikaksi (Google Analytics)
- Kunnallisten velvoitteidemme täyttämiseksi
4. Oikeudelliset perusteet
Tietojenjenkäsittelylle olemme perusteena:
- Sopimuksen täyttäminen (GDPR 6 artikla 1b) - tilausten käsittelyyn
- Oikeutettu intressi (GDPR 6 artikla 1f) - asiakastuki ja sivuston parantaminen
- Suostumus (GDPR 6 artikla 1a) - markkinointiviestinnän ja analytiikan osalta
5. Evästeet ja seurantateknologiat
Käytämme evästeitä:
- Välttämättömiä - sivuston toiminnalle (session hallinta, turvamerkinnät)
- Analytiikkaa - Google Analytics (käyttötilaston keräämiseen), jonka olet suostumus
- Markkinointi - Google Ads seurantaan (retargetointi), jonka olet suostumus
6. Tietojenjako kolmansille osapuolille
Emme jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, paitsi:
- Kuriiri/logistiikka-yritys (tilausten toimittamiseen)
- Google (Analytics ja Ads, Consent Mode v2 kautta)
- Kunnallisia velvoitteita täyttäessä (poliisi, verottaja)
7. Tietojesiasi koskevat oikeudet
GDPR:n mukaisesti sinulla on oikeus:
- Tietoon saantiin - tietää, mitä tietoja keräämme
- Oikaisemiseen - korjata epätarkkoja tietoja
- Poistamiseen - "oikeuksiin unohtumiseen" tietyissä tilanteissa
- Käsittelyn rajoittamiseen
- Tietojen siirrettävyyteen - saada tiedot siirrettävässä muodossa
- Vastustamiseen - vastustaa käsittelyä
- Automaattisesta päätöksenteosta vapautumiseen
Näiden oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä: info@clearingiarinse.world
8. Tietojen säilytys
Säilytämme henkilötietoja seuraavasti:
- Tilausten tiedot: tilauksen jälkeen 3 vuotta (kirjanpidollinen velvoite)
- Kontaktilomakkeen tiedot: 1 vuosi tai kunnes pyydät poistoa
- Google Analytics: 26 kuukautta (Googlen oletusasetukset)
9. Tietosuoja DPA
Suomessa tietosuojaa valvoo Tietosuojavaltuutetun toimisto. Jos katsot, että käsittelemme tietojasi väärällä tavalla, sinulla on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle.
10. Yhteystiedot
Tietosuojavastaava: Clearingiarinse Oy, info@clearingiarinse.world
11. Muutokset
Varaamme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselosteita. Suuret muutokset ilmoitamme sähköpostilla.